Attachez vos ceintures, aujourd’hui nous partons à la rencontre de celles qui orchestrent les activités retraites mutualisées du domaine individus entre les 6 groupes partenaires de l’Alliance professionnelle retraite (Agrica, Audiens, B2V, IRP AUTO, Lourmel et PRO BTP).
Améliorer l’efficacité opérationnelle
La création des postes de pilote a contribué à améliorer l’efficacité opérationnelle de l’Alliance professionnelle.
Leur objectif ? Arriver à homogénéiser les pratiques et faire travailler ensemble les collaborateurs de 6 groupes différents au profit d’un même objectif : améliorer toujours plus la qualité de service pour les retraités et futurs retraités !
La clé ? Echanger et transmettre les informations en toute transparence pour avancer dans le respect des spécificités de chacun, tout en prenant le meilleur de ce que chaque groupe apporte.
Leurs qualités ? La pédagogie, l’esprit d’analyse, le sens de l’engagement de l’écoute et du relationnel.
Quels mots d’ordre ? Confiance, entraide, consensus et proximité.
Les incontournables ? les points hebdomadaires irremplaçables, les fils de discussion TEAMS, les reportings, et les déplacements sur le terrain au sein des équipes et de chaque GPS.
Un mantra ? « La richesse de l’Alpro’ c’est aussi dans les différences ».
Comme nous le confient en chœur Adeline Clerget, Cécile Manceau et Stéphanie Froitzheim, loin d’être coercitif, le rôle de pilote peut être assimilé à un rôle de chef d’orchestre : « Nous coordonnons des talents au sein des différents groupes pour harmoniser les fonctionnements et nous avons un rôle de facilitatrice dans les échanges entre partenaires et avec la fédération Agirc-Arrco. »
Bon à savoir : le pilote est le point d’entrée auprès de la fédération Agirc-Arrco pour ne parler que d’une seule voix. C’est cela la vision Alpro’ !
PORTRAITS DE TROIS FEMMES DE L’OMBRE
Elles œuvrent au quotidien pour la cohérence et l’efficacité opérationnelle de l’Alliance professionnelle retraite :
Cécile Manceau : pilote périmètre actif pour l’Alliance professionnelle, groupe d’appartenance : Agrica, basée à Avignon.
Cécile est entrée chez Agrica en 2021 à Tours, puis est arrivée sur le site d’Avignon en tant que gestionnaire pour le périmètre liquidation, puis superviseur et expert en la matière. Depuis 2022, Cécile participait à tous les groupes de travail autour de la mutualisation du périmètre actif, très sensible aux enjeux et à la construction de l’Alliance, c’est naturellement qu’elle a pris le pilotage du périmètre actifs. Son secret pour sortir la tête du guidon et rester toujours alerte et réactive ? Le triathlon !
Sa bonne adresse à Avignon : Le Bercail, situé sur l’île de la Bathelas au bord du Rhône, avec une vue imprenable sur le palais des papes.
Adeline Clerget : pilote domaine allocataires pour l’Alliance professionnelle, groupe d’appartenance : PROBTP, basée à Paris, rue du Regard.
Adeline est arrivée sur le poste en mars 2024 à l’aube de la mutualisation sur le domaine allocataire. Adeline a passé 7 ans au sein de l’Agirc-Arrco, où elle travaillait déjà sur l’harmonisation des pratiques et le pilotage mutualisé, et était précédemment au sein du groupe B2V, membre de l’Alliance professionnelle retraite. Comment se mettre en pose dans un métier aussi trépidant ? Adeline aime profiter d’être à Paris pour aller au théâtre, vivre de belles émotions loin des journées très actives de pilote. Sa bonne adresse proche de Regard ? les alentours de Regard regorgent d’endroits gourmands…mais un traiteur grec remporte les faveurs d’Adeline : Evi Evane, 10 rue Guisarde. Adresse fétiche de beaucoup de collaborateurs de Regard, la Pizza di GIO, 48, rue du Cherche-Midi vaut également le détour.
Stéphanie Froitzheim : pilote sur le périmètre liquidation (futurs retraités) pour l’Alliance professionnelle Retraite, groupe d’appartenance : PRO BTP, basée à Cagnes-sur-mer.
Stéphanie a été d’abord liquidatrice retraite, puis a travaillé sur la MOA retraite et pilote PRO BTP sur la partie reversion allocataires. En travaillant au sein des groupes de travail de la construction de l’Alliance professionnelle, Stéphanie était aux premières loges et a été la première pilote Alliance professionnelle à être nommée, au moment de l’avènement de l’outil SCL. Après des journées et semaines denses professionnellement, Stéphanie aime se ressourcer et reprendre des forces en famille. Ses bonnes adresses (ensoleillées) à Cagnes ? Le Cigalon Plage sur la promenade de plage ou la brasserie Julien.
Crédits photos : Communication Alliance professionnelle.