Les dispositions mises en place par Lourmel et Agirc-Arrco pour les actifs et les retraités

 

Lourmel applique les mesures de précaution dans la lutte contre la propagation du coronavirus, pour ses salariés et ses assurés. Notre accueil adhérents a rouvert partiellement ses portes, en limitant son accès à deux personnes maximum et dans le respect des règles sanitaires en vigueur. Vous avez désormais la possibilité de prendre rendez-vous par téléphone, pour organiser votre visite : 01 40 60 20 00.
Durant cette période, nous vous invitons à privilégier les services en ligne accessibles sur notre site www.lourmel.com via votre espace personnel ou le formulaire de contact .

Cette situation exceptionnelle n’a pas d’impact sur la date de paiement des retraites, ni sur le paiement des pensions d’invalidité. Les remboursements de frais de santé et les indemnités maladie sont également assurés. Des délais de traitement supérieurs aux délais habituels sont néanmoins à prévoir.

L’aide exceptionnelle aux actifs se poursuit jusqu’à fin 2020

Vous ou l’un de vos proches connaissez des difficultés financières suite à la crise sanitaire ? Si vous êtes salarié (y compris dirigeant salarié), vous pouvez demander à bénéficier de l’aide exceptionnelle d’urgence mise en place par l’action sociale Agirc-Arrco et Lourmel. En fonction de votre situation, cette aide peut atteindre 1 500 €.

Comment la demander ?

C’est simple :

  • Remplissez le formulaire de demande en y joignant une déclaration sur l’honneur expliquant votre situation, ainsi que vos trois derniers revenus ou bulletins de salaire (dont au moins un doit présenter une baisse de rémunération).
  • Vous pouvez également joindre toute pièce permettant de mieux évaluer vos difficultés (quittance de loyer, échéancier de prêt, factures de gaz, d’électricité, etc.), ce qui permettra un traitement plus rapide de votre demande. 

Chaque demande est examinée au cas par cas. Une fois acceptée, l’aide est débloquée dans un délai maximal d’un mois.

 

Aidants familiaux : une plateforme d’écoute psychologique à votre disposition

Votre quotidien de proche aidant a peut-être été particulièrement bouleversé par la crise sanitaire actuelle. Si vous rencontrez des difficultés inédites et si vous faites face à de nouveaux questionnements, nous sommes à vos côtés pour vous soutenir.

Si vous êtes aidant familial accompagnant une personne en perte d’autonomie, une personne handicapée ou souffrant de maladie chronique, une plateforme d’écoute téléphonique de psychologues clinicien est à votre disposition, gratuitement, pour notamment :

  • vous aider à désamorcer des situations compliquées et à lutter contre le sentiment d’isolement,
  • vous conseiller dans l’organisation du foyer pendant et à la sortie du confinement,
  • vous permettre de concilier télétravail et vie de famille.

 

Il vous suffit de vous connecter à la plateforme via le formulaire ci-dessous pour vous inscrire et être rappelé par un psychologue qui fixera avec vous un entretien.
Les créneaux de rendez-vous avec le psychologue peuvent être fixés 5 jours sur 7, de 10h à 18h.

Une cellule d’écoute pour maintenir le lien social

Le Groupe Lourmel, en partenariat avec l’association Au bout du fil, propose gratuitement à ses retraités isolés un moment d’échange téléphonique une fois par semaine, avec l’un des bénévoles de l’association.
Pour en bénéficier, contactez-nous par mail : service@auboudufil.org, en indiquant dans votre message, vos noms prénoms, vos coordonnées postales, votre mail et en précisant que vous êtes un allocataire Lourmel.

Prévenir les situations d’isolement

Les équipes Agirc-Arrco proposent également de contacter par téléphone les assurés s’étant inscrits au cours de ces derniers mois aux prestations proposées par les centres de prévention Bien vieillir Agirc-Arrco (bilans de prévention, conférences, tables rondes, ateliers, manifestations…). Placés sous le signe de l’écoute et de la proximité, ces appels permettent aux collaborateurs d’évaluer la situation des personnes et de les conseiller au mieux pendant cette période difficile.

Covid-19 : où trouver des informations ?

Pour répondre aux questions sur le coronavirus Covid-19, les mesures mises en place par le gouvernement ou encore les recommandations et consignes, plusieurs sources officielles d’information sont à la disposition de la population. Elles sont réactualisées au jour le jour, en fonction de l’évolution de la situation.

Il s’agit :

 

De plus, une plateforme téléphonique est disponible 7 jours sur 7, de 8 h à 21 h, pour répondre aux questions non médicales 0800 130 000 (appel gratuit).

 

*Source : le site internet www.ameli.fr